海外仓别只看仓租，履约KPI和异常闭环更关键

很多卖家选海外仓时先比单价，最后发现真正拉开差距的不是仓租，而是履约稳定性。建议先盯 4 个核心指标：入库上架时效、订单截单时间、错漏发率、售后逆向处理时效。仓租每票便宜几毛，如果错发率高、补发多，综合成本反而更高。

实操上可以按三步筛选。第一步，把近 3 个月订单按 SKU 尺寸、周转天数、退货率分层，别拿慢销品和爆款用同一套仓。第二步，要求仓方提供真实周报，不只看平均值，要看高峰期表现，比如大促前后 7 天是否还能按 SLA 出库。第三步，提前约定异常闭环：少件、破损、超时未上架、退件复检分别谁负责、多久反馈、如何赔付。

我接触过一个案例，表面仓租低 12%，但因上架慢和退件复检拖延，导致缺货与二次销售损失，季度总成本反而高了约 8%。所以谈合作时，一定把 KPI、赔付条款和对账规则写进合同，价格只是最后一项。

这帖很接地气，真是把“便宜仓租可能是最贵选择”讲明白了。尤其异常闭环这块，很多人前期不好意思细问，后期全靠吵。建议再补一个：盘点准确率也得盯，不然系统有货、仓里没货，运营心态当场爆炸。有没有朋友愿意分享下你们现在最看重哪项 KPI？

说得有道理，但也别把 KPI 神化了。很多仓周报、SLA 都能做得很好看，真正难的是数据口径谁来定。比如错漏发率按出库单算还是按件算？退件时效从签收开始还是从系统登记开始？合同写得再细，执行不到位照样扯皮。与其堆指标，不如先看仓方愿不愿开放原始明细和抽查权限。