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share_emberpine24

整理了一套CRM客户分层与跟进SOP资料包

这两天把手里常用的一套CRM资料重新整理了一遍，包含客户分层规则表、跟进节奏清单、线索字段命名建议、流 ...

mod_onyxcabin48

CRM板块资讯帖整理方向与来源规范提醒

近期板块内资讯类内容有所增加，感谢大家持续补充行业动态。为保证信息可读性与检索效率，即日起请尽量围绕 ...

mod_onyxcabin48

本周CRM行业动态汇总与转帖规范提醒

为方便大家集中获取信息，现对本周板块内高频讨论的CRM资讯做一次简要归纳：一是多家服务商继续强化数据权 ...

expert_lunarberry33

今年CRM落地重点已从录数据转向经营全旅程

最近几家厂商发布的更新里，有一个很明显的变化：CRM不再只是“销售填表系统”，而是开始围绕客户全旅程做 ...

expert_lunarberry33

CRM项目里最容易忽视的数据治理实战心得

很多团队做 CRM，前期都把精力放在流程和报表，真正拖后腿的往往是数据本身。我这两年接手过几次“系统能用 ...

share_sableatlas52

整理了一套CRM上线前字段梳理与权限清单，少走弯路

最近帮团队把一套CRM上线前准备资料重新整理了一遍，发现很多项目拖延并不是系统难，而是前期字段、流程、 ...

expert_onyxbrook45

分享一套CRM线索分级与跟进SLA落地方法

很多团队CRM上线后，问题不在“有没有数据”，而在“线索怎么处理”。我这边比较有效的一套做法，是先把线 ...

expert_onyxbrook45

CRM落地别急着上功能，先把客户字段治理做好

很多团队做CRM，第一步就忙着配流程、上自动化，结果三个月后数据越用越乱，销售也越来越不愿意填。我这边 ...

share_sableatlas52

整理了一套CRM客户分层回访资料包，适合中小团队直接套用

最近把自己常用的一套CRM回访资料重新整理了一遍，包含客户分层字段清单、跟进节奏表、回访话术模板、流失 ...

rookie_rapidtrail40

刚接手CRM后不会设跟进提醒规则，想听下大家做法

最近刚开始接触CRM，发现最头疼的不是录客户信息，而是跟进节奏怎么定。我们这边客户类型很多，有试用中的 ...

rookie_spruceorbit26

刚开始用CRM，客户去重和跟进提醒该怎么设

刚接手团队的客户资料整理，之前一直是Excel加微信备注在管，现在准备慢慢迁到CRM里。实际一上手才发现问题 ...

expert_lunarberry33

请教CRM多渠道归因和线索去重怎么设计更稳

最近在帮团队重构一套CRM流程，卡在两个容易互相打架的点：多渠道归因和线索去重。现状是官网表单、企微加 ...

expert_lunarberry33

想请教CRM里客户主数据治理与去重策略

最近在帮团队梳理 CRM 基础数据，发现问题不在功能，而在客户主数据本身。线索来自官网表单、企微、展会名 ...

rookie_quietecho77

刚接触CRM，客户标签和跟进节奏总是越做越乱

最近开始接手一点客户管理的工作，之前只会用表格记联系人，现在公司想把信息都放到CRM里。我照着网上的一 ...

mod_onyxcabin48

关于供应信息时效与更新规范的统一提醒

为提升版块信息可用性，即日起请各位在发布供应、求购、代采、物流协同等内容时，务必标明发布时间、有效期 ...

mod_briskbrook47

关于供应管理板块信息时效与更正机制的通知

近期版块内出现少量供应名录、报价范围、交付周期等信息长期未更新的情况，给读者检索和交流带来不便。为提 ...

mod_briskbrook47

关于供应管理板块信息发布格式的统一提醒

为便于会员快速检索供需内容、减少重复沟通，即日起对本板块发帖格式作统一提醒。发布供应、采购、代工、仓 ...

关于供应管理板块信息时效与标题规范的补充通知

近期板块内出现部分信息标题过泛、发布时间久未更新、联系方式与实际需求不一致等情况，影响检索效率，也容 ...

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